«Яндекс Такси» после сбоя: расчёты налаживаются, но история поездок доступна не всем
Томский партнёр сервиса сообщил об улучшении работы 15 октября. Что говорят в «Яндексе» и почему пока нельзя объявить полное восстановление всех функций.
3 мин. чтения
Появились новые свидетельства улучшения работы такси после масштабного сбоя «Яндекса». 15 октября представитель томского таксопарка «Ё-Такси» сообщил, что финансовые операции восстановились, а серьёзных перебоев стало меньше. При этом отдельные функции приложения, по его словам, ещё недоступны.
Материал подготовлен 16 октября 2026 года по сообщениям, доступным к 00:55 мск. Региональные наблюдения и официальные заявления компании приведены отдельно.
Что изменилось для водителей
Представитель «Ё-Такси» Ростислав Пыльцов рассказал РИА Томск, что в начале недели проблемы касались в том числе отображения расчётов: сумма, которую видели до завершения заказа, могла отличаться от итоговой. По его оценке на 15 октября, ситуация улучшилась, а восстановление финансовой системы позволило водителям работать на линии.
Одновременно в публикации РИА Томск сказано, что история поездок в «Яндекс Go» пока не отображается, а часть функций приложения не работает. Это наблюдение по одному региону: оно не подтверждает, что у каждого водителя в России уже доступен вывод средств или полностью восстановлена история заказов.
Что подтверждал сам «Яндекс»
В комментарии от 13 октября компания сообщила о почти восстановленном выводе денег из «Про»: многие водители получили возможность пользоваться балансом в привычном режиме, остальным её возвращают постепенно. Представитель сервиса также говорил о расчётах за заказы 10–12 октября.
Глава финтех-направления «Яндекса» Дмитрий Пирогов 13 октября сообщил, что переводы и платежи в «Пэй» возвращаются постепенно, а оплата пластиковыми картами и платёжными стикерами работает в полном объёме. При этом компания прямо предупреждала:
Дмитрий Пирогов, «Яндекс», 13 октября
«Некоторые функции по-прежнему недоступны, и возможны ошибки при отдельных операциях. Чиним дальше».
Более нового заявления о полном восстановлении всех функций Go, «Про» и «Пэй» к моменту подготовки материала в проверенных источниках не найдено.
Какие ещё признаки восстановления появились
15 октября «Код Дурова» сообщил, что у части пользователей «Сплита» появилась плашка с обещанием возобновить оплату 16 октября. Издание также отметило, что переводы на карту «Пэй» проходят. Это наблюдение отдельных интерфейсов, а не подтверждение, что к началу 16 октября всё уже заработало у всех.
Вечером 15 октября пресс-служба «Яндекса» объявила о возвращении доступа к кабинету «Директа». По сообщению «Фонтанки», рекламодатели снова могут запускать и останавливать ранее созданные кампании и пополнять баланс, но создать новую кампанию и изменить настройки пока нельзя. Для таксопарков, которые привлекают клиентов через рекламу, это отдельное улучшение; состояние выплат водителям оно не определяет.
Что ещё стоит проверять
В официальной справке карты «Про» при проверке сохранялось предупреждение о возможном некорректном балансе. Компания рекомендует не повторять оплату, если она прошла, но не появилась в истории, а сохранить подтверждение и обратиться в поддержку. Справка не показывает состояние каждой операции в реальном времени.
Лучше сверять три вещи: выполненные поездки, начисления в приложении и фактические поступления на счёт. Возвращение заказов и возможность вывода денег — хорошие признаки, однако завершение всех задержанных расчётов нужно проверять по собственным операциям.
Источники: РИА Томск, 15 октября; РБК: комментарий о выплатах, 13 октября; «Эксперт»: заявление Дмитрия Пирогова, 13 октября; «Код Дурова»: уведомления «Сплита», 15 октября; «Фонтанка»: комментарий о «Директе», 15 октября; справка карты «Про».