Выплаты возвращаются: водители рассказали, как «Яндекс Такси» работает после сбоя
Business FM опросила таксистов из нескольких регионов. Они сообщают об улучшении расчётов, но их опыт не подтверждает, что всё восстановлено у каждого.
2 мин. чтения
У водителей появились новые свидетельства восстановления расчётов в «Яндекс Такси». В материале Business FM, вышедшем вечером 17 октября, таксисты из Красноярска, Кемерова и Краснодара рассказали, как работает сервис после перебоев. Опыт у всех разный, но главные проблемы, по словам собеседников, в основном остались позади.
Что говорят на линии
Красноярский водитель Юрий рассказал радиостанции, что после нескольких дней затруднений с выводом денег вопрос для него решён. Кемеровский водитель Игорь заметных изменений в выплатах, заказах и ценах не почувствовал и отметил, что уведомлений о задержках платежей ни парки, ни водители в его регионе не получали.
Краснодарский собеседник Егор Рябков, сооснователь Центра развития таксопарков, объяснил, что выплаты сбились из-за того, что проходили через «Яндекс Банк», работа которого нарушилась. По его словам, некоторые таксопарки вложили в расчёты собственные миллионы рублей, чтобы водители могли выводить деньги, пока переводы не возобновились примерно через четыре дня.
Это свидетельства конкретных собеседников радиостанции. Они показывают улучшение в отдельных регионах и парках, но не позволяют утверждать, что каждый водитель уже получил все задержанные суммы.
Что ранее подтверждал «Яндекс»
13 октября представитель компании подтвердил РБК подлинность рассылки водителям с обещанием выплатить доход за все выполненные заказы. Он сообщил, что вывод денег в «Яндекс Про» почти восстановлен, а компания выплачивает заработок за заказы, выполненные с 10 по 12 октября.
Рассылка «Яндекс Такси», подлинность которой представитель компании подтвердил РБК 13 октября
«За все выполненные заказы деньги поступят вам в полном объеме, как мы и обещали».
Рассказы водителей согласуются с заявленным постепенным восстановлением. Но комментарий компании от 13 октября нельзя выдавать за новое заявление от 17 октября, а работу выплат — за подтверждение того, что исправлены все сервисы «Яндекса».
Что проверить после восстановления выплат
Водителю полезно сверить три вещи: завершённые заказы, начисления в «Про» и реальные поступления в банк либо расчёты через парк. То, что сегодня удалось вывести деньги, само по себе не означает, что все прежние начисления уже обработаны.
Если обнаружилось расхождение, обращение лучше составлять по конкретным операциям: указать дату, номер заказа и сумму. Так проще отделить старую задержку от новой проблемы. Это наша рекомендация, а не сообщение о новых требованиях сервиса.
Источники: Business FM, 17 октября 2026 года; РБК, 13 октября 2026 года. Подготовлено 18 октября 2026 года.