«Яндекс» объявил меры после сбоя: что важно знать водителям такси
Ставка 20% годовых по накопительным «Сейвам» на неделю и возмещение пени: кого касаются меры «Яндекса» и почему их нельзя считать компенсацией всем таксистам.
3 мин. чтения
Повышенная ставка по накоплениям и возмещение пени — «Яндекс» рассказал, как поддержит пользователей финансовых сервисов после перебоев. Эти меры могут затронуть и водителей такси, однако отдельной компенсацией за простой или задержку заработка они не являются.
Руководитель финтех-направления «Яндекса» Дмитрий Пирогов сообщил о мерах для клиентов, которые во время сбоя не могли распоряжаться деньгами и проводить необходимые платежи. Обращение опубликовано в официальном канале компании.
Повышенная ставка по «Сейвам» — на одну неделю
Текущим пользователям накопительных счетов в «Сейвах» повышают ставку до 20% годовых на период с 11 по 17 октября включительно, без дополнительных условий. Сведения о начислениях будут появляться в истории операций постепенно.
Речь именно о годовой ставке, действующей одну неделю. Это не выплата 20% от накопленной суммы и не надбавка к заработку за поездки.
Что будет с платежами по кредиту и «Супер Сплиту»
По словам Пирогова, если платёж по «Супер Сплиту» или кредиту компании пришёлся на дни недоступности сервиса, его не будут считать просроченным или менять условия погашения. Оплатить разрешат после восстановления такой возможности.
Из обращения Дмитрия Пирогова, руководителя финтех-направления «Яндекса»
«Если вам начислили пеню, пожалуйста, напишите в поддержку. Мы её возместим».
Обещание касается указанных продуктов компании. В сообщении нет аналогичных условий для автокредитов других банков, аренды автомобиля или платежей таксопарку.
Что это означает для таксистов
Для водителя эти меры актуальны, если он пользуется соответствующими финансовыми продуктами: хранит средства на накопительном «Сейве», выплачивает «Супер Сплит» или кредит компании.
Но повышение ставки по накопительному счёту не означает начисления процентов на зависший заработок в «Яндекс Про». В опубликованном обращении также не объявлены выплаты всем таксистам за потерянные смены, расходы на аренду или задержку расчётов за заказы.
Поэтому восстановление заработка за поездки и меры поддержки клиентов финансовых сервисов необходимо рассматривать отдельно.
Что проверить пользователю
Если из-за недоступности сервиса появился платёж с пометкой о просрочке или была начислена пеня, стоит сохранить снимок экрана и обратиться в официальную поддержку, сославшись на заявление компании. Владельцам накопительных «Сейвов» полезно проверить начисления за обозначенный период, учитывая предупреждение об их постепенном отображении.
Публикация этих мер сама по себе не подтверждает полного устранения сбоя. В том же обращении Пирогов предупредил, что «Яндекс Пэй» ещё работает нестабильно, а отдельные операции могут завершаться ошибками.
Материал подготовлен 13 октября 2026 года. Источники: обращение Дмитрия Пирогова в официальном Telegram-канале «Яндекса»; предоставленные редакции скриншоты обращения; ПРАЙМ: повышение ставки по накопительным счетам, 13 октября.